Klinik Konsultasi
Enam poli konsultasi
Konsultasi gratis dengan pendamping DISKUK Jawa Barat. Pilih poli yang paling dekat dengan permasalahan usaha Anda; petugas dapat merujuk ke bantuan sarpras, pelatihan vokasi, mediasi Kementerian/SAPA UMKM, atau kurasi Talent Pool.
Legalitas & Standardisasi Produk
Pendampingan NIB, Halal, PIRT/BPOM, PB UMKU, dan HKI.
- NIB
- Halal
- PIRT/BPOM
- PB UMKU
- HKI
Manajemen & Keuangan
Rekening terpisah, laporan keuangan, SOP, dan akses KUR/LPDB.
- Rekening terpisah
- Laporan keuangan
- SOP
- KUR/LPDB
Pemasaran & Transformasi Digital
Marketplace, promosi, QRIS, dan katalog ekspor.
- Marketplace
- Promosi
- QRIS
- Katalog ekspor
Advokasi & Mediasi PMSE
Kontrak e-commerce, tarif, sanksi, dan pemulihan akun.
- Kontrak e-commerce
- Tarif
- Sanksi
- Pemulihan akun
Akses Bantuan Pemerintah
Proposal, kelayakan, RAB, serta SPJ/BAST.
- Proposal
- Kelayakan
- RAB
- SPJ/BAST
Inklusif & Disabilitas
Pendampingan alat produksi dan akses pasar.
- Pendampingan alat produksi
- Akses pasar
Alur empat langkah
- LANGKAH 1Identitas usahaMasuk dengan akun UMKM agar nama, skala, dan wilayah terisi dari data SIDT. Tanpa masuk, tiket dicatat belum terverifikasi.
- LANGKAH 2Poli & permasalahanPilih satu dari enam poli, ceritakan masalahnya, dan lampirkan berkas pendukung bila ada.
- LANGKAH 3JadwalPilih daring (video call) atau tatap muka, lalu slot hari kerja yang masih kosong.
- LANGKAH 4Nomor tiketAnda menerima nomor tiket untuk membaca ulang status, dan pendamping mengonfirmasi jadwal.
Layanan klinik dalam angka
- Konsultasi selesai
- 6
- Jumlah tiket berstatus Selesai.
- Waktu respons rata-rata
- 14,5 jam
- Target kurang dari 24 jam · dari 17 tiket
- Rata-rata jam kalender dari tiket dikirim sampai petugas pertama kali memprosesnya (status berpindah selain Dibatalkan). Tiket yang belum diproses tidak dihitung.
- Kepuasan pemohon (CSAT)
- 4,50 / 5
- dari 4 penilaian
- Rata-rata nilai 1–5 dari jawaban pemohon yang menyetujui penilaiannya dihitung. Belum ada jawaban berarti belum ada nilai.
Konsultan kami
Slot bebas 15 Okt – 28 Okt. Pilih jadwal lewat formulir Ajukan konsultasi.
dummy_Rina Pendamping (Legalitas)
DinasLegalitas & Standardisasi Produk
Poli & jadwal: Senin, Rabu, Jumat · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Jum, 16 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sen, 19 Okt09:0010:3013:0014:30
- Rab, 21 Okt09:0010:3013:0014:30
- Jum, 23 Okt09:0010:3013:0014:30
24 slot bebas di 6 tanggal.
dummy_Hendra Wijaya, SE (Keuangan)
PLUTManajemen & Keuangan
Poli & jadwal: Selasa, Kamis · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Kam, 15 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sel, 20 Okt09:0010:3013:0014:30
- Kam, 22 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sel, 27 Okt09:0010:3013:0014:30
16 slot bebas.
dummy_Maya Kartika (Digital Marketing)
PraktisiPemasaran & Transformasi Digital
Poli & jadwal: Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Kam, 15 Okt09:0010:3013:0014:30
- Jum, 16 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sen, 19 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sel, 20 Okt09:0010:3013:0014:30
40 slot bebas di 10 tanggal.
dummy_Andri Nugraha, SH (Mediasi PMSE)
DinasAdvokasi & Mediasi PMSE
Poli & jadwal: Rabu, Jumat · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Jum, 16 Okt09:0010:3013:0014:30
- Rab, 21 Okt09:0010:3013:0014:30
- Jum, 23 Okt09:0010:3013:0014:30
- Rab, 28 Okt09:0010:3013:0014:30
16 slot bebas.
dummy_Sri Mulyani R. (Akses Bantuan)
PLUTAkses Bantuan Pemerintah
Poli & jadwal: Senin, Kamis · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Kam, 15 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sen, 19 Okt09:0010:3013:0014:30
- Kam, 22 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sen, 26 Okt09:0010:3013:0014:30
16 slot bebas.
dummy_Dian Permana (UMKM Inklusif)
PraktisiInklusif & Disabilitas
Poli & jadwal: Selasa, Jumat · 09:00, 10:30, 13:00, 14:30 WIB
Slot bebas terdekat- Jum, 16 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sel, 20 Okt09:0010:3013:0014:30
- Jum, 23 Okt09:0010:3013:0014:30
- Sel, 27 Okt09:0010:3013:0014:30
16 slot bebas.
- 1Identitas
- 2Permasalahan
- 3Jadwal
- 4Konfirmasi